Duolingo pest gratis gebruikers met roze accu

In dit artikel:

Duolingo introduceert een nieuw energiesysteem dat de oude vijf hartjes vervangt, en veel gratis gebruikers zijn daar ontevreden over. In plaats van hartjes heeft de app nu een roze batterij met 25 energiepuntjes; energie wordt opgebouwd door een reeks goede antwoorden (er verschijnt dan een bliksemschicht) maar loopt ook geleidelijk terug, zelfs als je geen fouten maakt. Leeggelopen batterij betekent dat je alleen verder kunt door advertenties te bekijken of door in-app aankopen zoals gems.

Het bedrijf zegt dat de verandering bedoeld is om beginners te ontzien: hartjes konden snel verdwijnen bij wie nog moest wennen aan de oefeningen, wat demotiverend werkt. Volgens Duolingo helpt het energiesysteem meer leerlingen om lessen daadwerkelijk af te ronden. Critici merken echter op dat het nieuwe model vrije leermogelijkheden beperkt — je kunt niet meer onbeperkt meerdere lessen doen zonder tegen een energielimiet aan te lopen — en dat de beloofde dagelijkse volledige herlading van 25 punten in de praktijk soms maar 23 of 24 punten blijkt te zijn.

De uitrol is nog niet compleet: sommige gebruikers zien al de roze batterij, anderen hebben nog steeds de vijf hartjes. Voor wie langer en gratis wil oefenen betekent het systeem vaker advertenties of betalingen. Een AndroidAuthority-redacteur gaf aan zelfs te stoppen na 700 dagen gebruik vanwege de energiescore. De aanpassing raakt de kern van Duolingo’s model: het balans zoeken tussen gratis toegankelijkheid en commerciële prikkels, met als gevolg dat veel langjarige gratisgebruikers zich afvragen of de app minder aantrekkelijk is geworden.