'Hey Plex' verdwijnt opeens op Galaxy S26-toestellen

In dit artikel:

Samsung’s integratie van de AI-assistent van Perplexity op de Galaxy S26 loopt stroef: veel gebruikers melden dat de spraakopdracht “Hey Plex” niet meer werkt of zelfs verdwenen is, hoewel de Perplexity-app zelf nog wel beschikbaar blijft. De problemen duiken op nadat een recente software-update voor de S26 werd uitgerold; in veel gevallen is stemactivering niet meer mogelijk, maar kan de assistent nog wel handmatig worden gestart (bijvoorbeeld via de zijknop).

Sommige eigenaren zien Perplexity zelfs niet terug in het menu om de standaard spraakassistent te kiezen, ook niet na handmatige installatie. Dat valt op omdat Samsung bij de S26 juist sterk promootte dat meerdere AI-assistenten naast elkaar functioneren binnen het Galaxy AI-ecosysteem — inclusief Bixby, Google Gemini en Perplexity.

Perplexity-CEO Aravind Srinivas reageerde op klachten via sociale media en suggereerde dat de activeringszin mogelijk wordt aangepast van “Hey Plex” naar “Hey Perplexity”; die tweet is inmiddels verwijderd, waardoor onduidelijk blijft of een naamswijziging de oorzaak is van de storingen. Samsung zelf heeft nog geen officiële verklaring gegeven.

De Perplexity-integratie is bedoeld om assisteren binnen verschillende Samsung-apps (zoals Notities, Klok, Galerij, Herinneringen en Agenda) te stroomlijnen, zodat taken en zoekopdrachten zonder appwissel uitgevoerd kunnen worden. Hoe en wanneer die volledige implementatie vlekkeloos zal werken is op dit moment onduidelijk — bovendien zijn zulke AI-mogelijkheden in Nederland volgens het artikel nu nog niet beschikbaar vanwege strenge regelgeving.