Motorola kaapte Amazon-app op eigen telefoons voor affiliateinkomsten

In dit artikel:

Motorola heeft recent ontdekt dat een update van zijn Smart Feed/App Launcher op Amerikaanse telefoons de Amazon Shopping-app heimelijk omleidde via een trackinglink met een affiliatecode. Wanneer gebruikers de Amazon-app openden via het app-menu, werd eerst een weblink geladen die automatisch een affiliatelabel toevoegde; bij daaropvolgende aankopen ging een deel van de opbrengst daardoor naar een externe influencer zonder dat klanten dat wisten of toestemming gaven. Het betaalde bedrag voor gebruikers zelf bleef ongewijzigd, maar een fractie van de transacties werd weggesluisd.

Het probleem trad de afgelopen dagen op en betrof volgens Motorola alleen de Amerikaanse Amazon-app. Het bedrijf verklaart dat de functie binnen een onderdeel dat door meerdere partijen is ontwikkeld zat en bedoeld is om apps sneller te starten. Motorola zegt dat dit niet de bedoeling was, heeft het gedrag uitgeschakeld en het euvel opgelost, en benadrukt dat ze gebruikerservaring en privacy serieus nemen. Het bedrijf geeft echter geen verklaring over hoe zo’n grootschalige fout onopgemerkt in veel toestellen kon sluipen. Nederlandse Motorola-toestellen zijn niet getroffen, aldus het bericht.

Deze situatie raakt aan ethische en privacyvragen rond verborgen affiliatepraktijken en tracking: gebruikers worden ongewild gebruikt als bron van commissie voor derden. Bron van de onthulling is 9to5Google, dat Motorola omduidelijkheid en een snelle fix rapporteerde.