Opinie: Vernieuwde Google Health wekt vooral frustraties op

In dit artikel:

De vernieuwde Google Health introduceerde een AI Coach die gebruikers op basis van gezondheidsdata moet helpen met bewegen, slaap, voeding en trainingsschema’s. De auteur testte de functie tijdens de voorbereiding op de Nijmeegse 4Daagse en zag aanvankelijk duidelijke potentie: de coach stelde loopdoelen en langere trainingen voor en paste het schema aan op zijn ervaring als wandelaar.

Toch schoot de coach volgens de auteur op belangrijke momenten tekort. Na een te snelle wandeling van twintig kilometer met een sterk opgezwollen enkel adviseerde de AI wel koelen en rust, maar suggereerde hij een ontsteking en wees hij niet uit zichzelf op een bezoek aan een arts of fysiotherapeut. Ook de voorgestelde hersteltrainingen, waaronder wandelingen van 25 kilometer, waren volgens de auteur onverantwoord en onvoldoende afgestemd op zijn herstel en uiteindelijke doel om tijdens de 4Daagse vier dagen 50 kilometer te lopen.

Daarnaast raakte Google Health door de verschillende smartphones van de auteur en zijn smartwatch regelmatig de tel kwijt. Stappen werden per toestel dubbel of driedubbel geregistreerd. Met een Huawei-horloge werd slaapinformatie bovendien onvolledig of verkeerd overgenomen, waardoor de AI Coach conclusies trok op basis van onbetrouwbare gegevens. De auteur vindt dat de coach daardoor vooral frustrerende en voor de hand liggende antwoorden geeft. Omdat hij vaak zelf betere inschattingen kon maken, heeft hij de functie voorlopig uitgeschakeld. De ervaring onderstreept dat de AI Coach geen medische expertise vervangt en alleen nuttig is wanneer de onderliggende data klopt.