Pixel-gebruikers melden dat foto's plotseling verdwijnen uit Google Foto's

In dit artikel:

Gebruikers — vooral eigenaren van Google Pixel-toestellen — melden dat foto’s plotseling uit hun Google Foto’s-bibliotheek verdwijnen zonder foutmelding of waarschuwing. Volgens meldingen verzameld door Android Authority en berichten op Reddit gaat het zowel om recent gemaakte foto’s als om oudere beelden die al eerder gesynchroniseerd waren. In sommige gevallen verdwijnen foto’s nadat ze bekeken zijn of na een update van de Foto’s‑app of een back-up.

Niet alle data lijkt echt weg: sommige foto’s blijven zichtbaar in andere Google-diensten zoals Google Drive of in de mapstructuur van het apparaat. Dat wijst erop dat het probleem mogelijk bij de weergave, indexering of synchronisatie van Google Foto’s zit in plaats van bij blijvend dataverlies. Google heeft nog geen oplossing of officiële verklaring geleverd.

Als je foto’s mist kun je een aantal stappen proberen: controleer of Back-up & synchronisatie aanstaat en of je met het juiste Google‑account bent ingelogd; sluit de app en start deze opnieuw; verwijder de cache van Google Foto’s via de app‑instellingen; en kijk op photos.google.com in een browser of de beelden daar nog aanwezig zijn. Omdat het aantal meldingen beperkt lijkt, kan het ook gaan om geïsoleerde gevallen door verkeerde instellingen, maar wees voorzichtig: maak waar mogelijk extra back‑ups en neem contact op met Google Support als belangrijke beelden ontbreken.