Samsung repareert je toestel met Care+ nu zo vaak als nodig

In dit artikel:

Samsung breidt het Care+-verzekeringsprogramma uit, onder meer in Nederland. Klanten krijgen nu onbeperkte dekking voor onopzettelijke schade (zoals stoten, vallen of morsen) zonder restrictie op het aantal incidenten, en het eerdere reismaximum van 60 dagen voor buitenlandse schade is geschrapt. Daarnaast geldt voortaan een eenduidig eigen risico ongeacht het soort schade.

Samsung heeft 175 nieuwe walk-in reparatielocaties toegevoegd; je kunt apparaten ook per post opsturen. Alle reparaties gebeuren in door Samsung geautoriseerde servicecentra met originele onderdelen. Claims kunnen 24/7 online of telefonisch worden ingediend. Als er vlakna de standaardgarantie een mechanisch probleem optreedt, dekt Care+ de reparatie zolang de polis actief is.

Voor accu’s geldt een aanvullende regeling: is na afloop van de fabrieksgarantie de batterijcapaciteit gedaald tot onder 80%, dan komt het toestel in aanmerking voor gratis vervanging, waarbij de nieuwe batterij door gecertificeerde technici wordt getest. Optionele dekking tegen diefstal en verlies is beschikbaar; bij goedgekeurde claims wordt binnen 48 uur een vervangend toestel verzonden. Een Care+-polis voor twee jaar is nu mogelijk in Nederland, maar niet in België vanwege afwijkende verzekeringsregels.