Sonos-app is flink verbeterd, maar dit probleem blijft ontzettend irritant

In dit artikel:

De vernieuwde Sonos-app veroorzaakte na de introductie veel problemen. De directeur trad af, Sonos bood herhaaldelijk excuses aan en beloofde verbeteringen. Hoewel de hardware van het bedrijf doorgaans goed wordt beoordeeld, blijft de app volgens deze gebruiker achter.

De app is nodig om Sonos-speakers te groeperen, soundbars te kalibreren en apparaten te beheren. Ook vormt ze een centrale plek voor streamingdiensten als Spotify, Tidal en YouTube Music. In de praktijk werkt die integratie niet voor alle diensten even goed. Bij het afspelen van Tidal-muziek hapert de volumeregeling, waardoor de Sonos-app nodig is. Zodra die wordt geopend, verdwijnen in Tidal echter functies zoals wisselen van nummer, pauzeren en afspeellijsten selecteren. De ingebouwde Tidal-interface in Sonos is bovendien onoverzichtelijk en weinig intuïtief.

Spotify werkt daarentegen goed: afspeellijsten en artiesten zijn duidelijk weergegeven en gemakkelijk te vinden. Recente updates hebben de app verbeterd, maar het navigeren naar een specifieke speaker vereist nog steeds te veel stappen en tikken. Ook het wisselen tussen muziek thuis en een koptelefoon blijft omslachtig, omdat beide apps vaak volledig moeten worden afgesloten. Sonos moet volgens de schrijver vooral de bediening van meerdere streamingdiensten en de algemene navigatie verder verbeteren.