Update zorgt ervoor dat Philips Hue Bridge Pro mogelijk onherstelbaar crasht

In dit artikel:

Een recente software-update voor Philips Hue zorgt bij een deel van de gebruikers voor grote problemen met de nieuwe Hue Bridge Pro, de centrale hub die veel lampen en accessoires aanstuurt. Na installatie van update 2071353020 melden enkele bezitters op Reddit en via de klantenservice dat hun bridge volledig is vastgelopen of “bricked” is, waardoor zij hun verlichting en andere Hue-apparaten niet meer kunnen bedienen.

Niet iedereen heeft last van de storing, maar voor getroffen gebruikers lijkt het probleem ernstig: als de hub echt defect is geraakt, kan een vervangend exemplaar nodig zijn. Signify, het bedrijf achter Philips Hue, heeft daarover nog geen officiële oplossing bekendgemaakt. Daardoor zouden gebruikers hun hele smarthome opnieuw moeten instellen als er een nieuwe bridge nodig blijkt.

HueBlog en getroffen gebruikers adviseren daarom om automatische updates voorlopig uit te zetten via de Hue-app, om verdere schade te voorkomen. Philips Hue is om een reactie gevraagd; het bedrijf onderzoekt de melding nog.