Vanaf 1 juli word je minder vaak gebeld: dit is waarom

In dit artikel:

Vanaf 1 juli worden de Nederlandse regels voor telemarketing flink strenger. Bedrijven mogen consumenten dan niet meer bellen met aanbiedingen, tenzij die persoon daar vooraf expliciet toestemming voor heeft gegeven. Tot nu toe mochten ondernemingen nog contact opnemen met mensen die klant waren of dat eerder waren geweest, en juist die voormalige klanten vormden vaak een belangrijke belgroep voor bijvoorbeeld energiebedrijven en mobiele providers.

De verandering moet een einde maken aan ongewenste verkooptelefoontjes, waar veel mensen zich aan ergeren en soms druk door voelen om een contract af te sluiten. Volgens de Autoriteit Consument & Markt proberen bedrijven vlak voor de ingangsdatum nog snel toestemming te regelen. Wie zo’n verzoek krijgt, mag gewoon weigeren, en eerder gegeven toestemming kan later ook weer worden ingetrokken door tijdens het gesprek te zeggen dat je niet meer gebeld wilt worden.

Er blijven wel uitzonderingen bestaan. Goede doelen mogen mensen die eerder donateur waren telefonisch benaderen, net als loterijen die geld afdragen aan goede doelen. Ook uitgeverijen mogen blijven bellen om kranten- of tijdschriftabonnementen aan de man te brengen.